lunes, 28 de mayo de 2012

Mi mala experiencia en Lulu...

Hola a todos y todas,
Hoy no os traigo una buena noticia, como suele ser costumbre, hoy vengo a contaros por que ya no vais a poder adquirir "El Principio del Fin" en papel por el momento.
Como muchos de vosotros sabéis (y si no lo sabréis ahora) yo tenía publicado el libro en papel en Lulu y desde allí se podía comprar en cualquier parte del mundo. La verdad es que estaba muy feliz con ellos, eso de que cualquiera pudiera adquirir mi libro desde cualquier lugar ¡era maravilloso! Pero las cosas tan bonitas suelen tener pegas, aunque esperaba que las pegas fueran sólo el hecho de que tenía que comprar mi propio libro para ver si la impresión salía bien (ya que no te lo garantizan y has de comprarlo tú para verlo, y, si sale mal, te aguantas) pero no, las pegas resultaron ser mucho más que eso.
Al principio recibía emails de que vendía un libro y, a los pocos días, ese libro se reflejaba en mis ganancias. Hasta ahí genial. Sin embargo, unos pocos meses atrás esto ya no ocurría, recibía emails de que se vendía el libro pero nunca se incrementaban mis ganancias. Como es lógico, reclamé este hecho, y me respondieron que no habían habido dichas ventas, entonces les envié los emails que había recibido y respondieron poco después que sí, que esas ganancias habían sido incrementadas. Yo volví a mis ganancias y nada, seguían igual. Volví a escribirles y empezaron a marearme con que el asunto técnico ya había sido resuelto y que tenía que crear un nuevo caso si quería que me respondieran. Vale, lo hice, y tardaron siglos en contestar la misma respuesta que ya me habían dado, y mis ganancias eran las mismas...
La gota que colmó el vaso y que me hizo darme cuenta de que Lulu no era una empresa seria, fue el hecho de que una amiga comprara el libro y ¡no me llegara ningún email confirmándolo! ¿¿¿Ahora que protesto porque me llegan emails y no aumentan mis ganancias la solución de ellos es que no reciba dichos emails???
Como imaginaréis les escribí molesta por este hecho, ¿y sabéis qué respondieron? ¡algo que no tenía nada que ver con lo que les había preguntado! Vamos, que les pregunto por manzanas y me responden que 8 peras. Ufff...
Lo peor del caso es que yo ya había sido advertida antes de entrar en Lulu de que eran malos pagadores, una escritora me comentó que llevaba más de un año esperando recibir sus ganancias... Pero la verdad es que no creí que, a parte de tardar en pagar (dando por hecho que la mujer haya cobrado, cosa que no sé), hicieran también todo lo que os he contado.
Viendo ésto ¿qué hice? Retirar mi libro de Lulu, y, por supuesto, avisar con esta entrada a todos los escritores que tengan cuidado con ellos. Seguramente habrá más escritores a los que les haya ocurrido algo similar en Lulu, por lo tanto, lo ideal sería que todos informaran de esto para avisar a los demás.
A mí me molesta lo ocurrido, pero sobretodo me da pena. Es triste que hayan tantos y tantos aprovechados que no pierden oportunidad en sacarle el dinero a los escritores nóveles y a todo tipo de artistas.
La única manera de parar tantas y tantas estafas de diversa índole es que todos los que vivimos experiencias así las compartamos con el resto. La información es poder, por eso animo a todos los que hayan vivido algo similar a lo mío que lo denuncie públicamente (siempre con hechos, nada de criticar por criticar).
¿Y esto qué repercusiones tiene con respecto a "El Principio del Fin" y "Las Sombras de la Tríada"? No muchas, no os preocupéis, simplemente habrá que esperar un poco más de tiempo para poder adquirirlos en papel. Ya no será Lulu la intermediaria, claro está. A partir de ahora voy a hacerlo por mi cuenta, que es la única manera de que nadie se aproveche de mi trabajo. Como sabéis "Las Sombras de la Tríada" será publicado el 5 de junio, esto no va a cambiar, lo único que sólo saldrá en digital en Amazon. Para poder comprarlo en papel habrá que esperar un poco más, yo os avisaré cuando haya una fecha exacta.
Espero que mi experiencia sirva a otros autores y que anime a los que hayan vivido algo parecido a que lo proclamen a los cuatro vientos, ;)
¡Un abrazo a tod@s!

15 comentarios:

RaeCJ dijo...

Hola Luna, no tenía ni idea de que Lulu trabajara de esa forma. La verdad es que demuestran que solo quieren aprovecharse de los autores sin experiencia. Espero que todo te vaya bien, te sigo en el blog...soy Raquel Campos en facebook.
Besos!!

Luna Marina Soler dijo...

Gracias Raquel. Yo si no lo vivo tampoco hubiera pensado que hicieran cosas de estas, por eso lo difundo, para que más gente lo sepa.
Un placer tenerte por aquí, un besazo!

Lucía dijo...

Gracias por compartir tu experiencia, aunque lamento que haya sido negativa. ¡Ánimo!

Daniel Rubio dijo...

Que esos malditos no te desanimen, lo voy a compartir para que todo el mundo se cosque del tema y así, igual,comienza la decadencia del puto Lulu.com

Un saludo y suerte.

Luna Marina Soler dijo...

Gracias chicos!
No te preocupes Daniel que desanimarme no lo hacen, ya me busco yo otras salidas, ;) Unicamente espero que mi experiencia no quede solo para mí, y más gente pueda evitar caer en lo mismo.
Un abrazo a los dos!

Quanta dijo...

Me quedo sin palabras. Más que nada porque fui a colegio de pago y las que ahora mismo tengo en la punta de la lengua son bastante bestias!

Gissel Escudero dijo...

¡¡Qué mal!! Yo también tengo libros ahí, pero después de esto los voy a retirar. Si necesitas publicación en papel, puedes usar CreateSpace, que está afiliada a Amazon.

Mary Heathcliff dijo...

Hola Luna
Gracias por contarnos tu experiencia, yo llevo mucho tiempo con Lulu pero jamás me han reportado ventas, lo que me cuentas me da qué pensar.
De nuevo gracias por contar y me llevo este post a sitios de interés para advertir a las demás.
Gracias.

Amaya Evans dijo...

Yo también te comento lo mismo que Gissel Escudero. Una amiga escritora mía tiene sus libros en LULU pero ahora con lo de Amazon los tiene en Kindle y en Create Space en version papel y le va bien por lo que he oído. De todas formas ya lo publiqué en mi blog para que todo el mundo lo sepa.
Eso si, ánimos.Esto es solo un tropiezo.
Un abrazo

Luna Marina Soler dijo...

Lo de CreateSpace me interesa, lo único malo es que es bastante complicado publicar el libro ahí (al menos para mí) y no sé muy bien cómo va, así que siento que camino a ciegas; pero lo tengo en mente, gracias por la sugerencia ;)
Me alegra que mi experiencia os sirva a los demás, todo lo malo tiene algo de bueno.
Gracias por los ánimos!

Kelly Dreams dijo...

Hola, recientemente he conocido tu caso por medio de Amaya Evans y me ha sorprendido.

En mi caso llevo dos años con Lulu, y al menos en mi caso, no he tenido ningún problema.

Cada vez que se ha realizado una compra, al día siguiente recibí una notificación de Lulu.com avisando de dicha compra, tanto en papel como en ebook.

Cada mes, sin fallar uno (hasta el mes pasado, en el que me han retenido las regalías y siguen sin explicarme el motivo)me han estado enviando a mi cuenta Paypal las regalías, ya fueran 2,00€ o 50,00€.

De hecho, en este último pedido, he tenido un problema con uno de los libros, y es que me llegó impreso al "reves", sí, tenías que empezar a leer el libro de la contraportada hacia la portada ¬¬. El caso es que hablé con ellos, me pidieron fotos digitales como muestra, se las envié. Y en una semana me enviaron el libro nuevo por UPS y sin coste ninguno.

Sinceramente, yo hasta el momento, no he tenido ningún problema con ellos, siempre que he tenido dudas me las han respondido.

Ahora mismo, estoy migrando todo lo que tengo en Lulu a Amazon, el motivo es por las ventajas que da Amazon frente a Lulu en lo que se refiere a los gastos de envío y el tiempo de envío, que en Lulu.com son bastante extremos en este tema, llegando en ocasiones a resultar más caros los gastos que los propios libros.

En resumen, que excepto por el problemilla de las "retenciones" que me han hecho este mes sobre las regalías, no he tenido ningún problema con ellos.

En cuanto a Creative Space, la verdad es que puede ser un poco complicado de entender al principio, pero su modo de maquetación es muy parecido a Lulu, quizás van un poco más allá, ya que ellos te dicen sobre la marcha si tu libro tiene fallos de formato, imágenes, etc.

Aya dijo...

Francamente...Menos mal que leo tu entrada y me informo al respecto. lulu era una de las posibilidades que barajaba para publicar alguna de mis novelas, pero vaya, siendo como son las cosas...Vaya panda de impresentables -.-
Muchas gracias por publicar esta entrada, seguro que ayuda a muchos escritores.

Luna Marina Soler dijo...

Pues Kelly ¡¡qué suerte!! La verdad es que ojalá a todos nos fuera como te ha ido a ti, que esos problemas no son nada en comparación a lo que me ha ocurrido a mí y a otros.
En mi caso también me ha llegado el libro al revés, aunque ha sido justo ahora ya que lo pedí hace tres semanas, y la verdad es que no tengo ni ánimo de reclamar teniendo en cuenta las respuestas que recibo... Pero bueno, lo haré, a ver si al menos me lo envían bien.
Voy a intentar entenderme con Creative Space que, por ahora, todo son buenas críticas al respecto.
Aya, me alegro de que te sirva, espero que encuentres una opción que sea buena.

Ema dijo...

Ok, he leído todo esto y me asusta, ya que el 21 de junio publique mi libro con ellos, con la opción de GlobalReach. La pregunta es ¿Puedo retirar mi libro aunque tenga un ISBN? Al principio estaba estudiando CreateSpace, pero me decidí con lulu. Hmm... creo que cometí un error :(

Luna Marina Soler dijo...

Hola Ema!
Perdona, acabo de ver tu mensaje ahora, esto de que no me avisen cuando me escriben tiene serios inconvenientes...
Si te vas a CreateSpace creo que también te dan ISBN, así que no necesitas el de Lulu. Y si el ISBN es tuyo da igual donde vayas. Así que sí, no hay problema, jeje.
Aunque por el otro comentario tuyo que he leído ya veo que con Create te ha ido bien, me alegro =)